Analytics facelift si betas

Acum cateva zile Google Analytics a primit un facelift vizibil mai ales in partea stanga (meniul).
Astazi au aparut 2 taburi noi in contul meu de analytics: Custom Reports si Advanced Segments. Ambele optiuni sunt in beta deocamdata dar iata 2 screenshoturi.

Era bid management

Pentru cei dintre noi care suntem familiari cu termeni precum CPC, CPM, CTR si nu numai, termenul bid management nu ar trebuii sa impuna probleme severe de intelegere.
Sistemele de bid management se bazeaza in special pe controlul Cost per click-ului (CPC) spre a indeplini anumite targeturi. Tintele respective pot varia destul de mult, dar cele mai comune sunt ROAS (return on ad spend) si average position (o pozitie anume a unei reclame pe un motor de cautare).
Dar sa incepem cu inceputul. In momentul in care se creaza o campanie publicitara pe un motor de cautare (sa zicem spre exemplu Google), campania respectiva trebuie supravegheata, in special daca exista un buget important, multe cuvinte cheie, ad-groupuri si texte de reclame. Acesta este jobul plannerului, sau al account managerului, de a sta cu ochii pe performantele campaniei respective, spre a se asigura ca diferitele keyworduri dau rezultate si strang clickuri pentru un client anume. S-ar putea numi “optimizare de campanie” ceea ce trebuie sa faca responsabilul de cont. Dar ce se intampla atunci cand nu avem un singur motor de cautare, ci 2 sau 3, cand avem cateva mii de cuvinte cheie si cateva sute de creatives-uri ?
Am putea spune ca avem nevoie de o persoana full time a carei singura responsabilitate este aceea de a se asigura ca toata campania functioneaza corect. Sau .. am putea folosi un sistem de bid management.
Cel mai cunoscut este probabil cel al companiei americane Omniture, prin produsul lor numit sugestiv SearchCenter.
Dispune de reguli avansate de management al bidurilor, precum si de sincronizare automata cu motoarele de cautare in functie preferintele utilizatorului.
Pana acum nu am intalnit o interfata mai prietenoasa decat cea a SearchCenterului. UI-ul este usor de folosit, flexibil, placut ochiului, insa singura problema este viteza. Pentru un motiv oarecare, Omniture a ales sa isi tina toate serverele in Statele Unite, ceea ce se traduce in timpi destul de mari de asteptare pentru incarcarea rapoartelor, si support tehnic numai dupa ora 15:00 GMT+1 pentru userii din Europa. Centrul de level 1 support din Londra este din pacate insuficient.

O alta platforma relativ noua, este cea a suedezilor de la TradeDoubler.
Solutia white-label bazata pe vechiul sistem BidBuddy arata bine si vine cu cateva idei interesante. Produsul se numeste Searchware 4. Hubul de suport este in Suedia momentan.

Ultima platforma despre care voi scrie aici se numeste Decide DNA. Este produsul companiei 24/7 RealMedia, care a fost cumparata anul trecut de catre grupul WPP.
Decide DNA este la baza o platforma pentru uz intern, dedicata in special plannerilor, care insa a suferit modificari majore (mai ales dupa achizitionarea companiei de catre WPP), si care acum este pregatita spre a fi folosita la nivel global. Developmentul pentru aceasta platforma se intampla in Australia, iar centrul de suport pentru Europa este in Madrid.
Decide DNA a cunoscut un development spectaculos, in special pe partea de UI dar nu numai.
Cea mai interesanta parte este dashboardul dedicat raportarii clientilor, care dispune de optiuni de personalizare la fel de puternice ca cele din SearchCenter.

Acestea sunt doar 3, din multele platforme de bid management dedicate in special agentiilor.
Intr-o era in care centralizarea campaniilor, bugetele globale, optimzarea continua pentru targeturi diferite, sunt realitati ale mediului de search advertising, sistemele de bid management sunt o necesitate … insa care este cel mai bun ?